2009年6月11日

匯豐,你騙誰?

匯豐說
要把普通櫃台及銷售櫃台分開

普通櫃台的數目不會減少

對存戶的服務不受影響

確實
櫃台這等硬件本來就存在,保持不需要成本
問題是
客戶服務員的數目呢?

匯豐又說
人員的數目不會改變
但是
所負責的工作會重新調配

結果
櫃台沒少,但櫃台服務員少了
人數沒少,但銷售人員卻多了
服務不會受影響?屁話。

2009年6月8日

雜感

1. 雨
雨天,往常總使我感到沮喪、疲累,
然而,夜雨綿綿,感覺卻挺浪漫,
如果有個愛人,一同打傘漫步,多好。

2. 傷痕
火車車廂里,我身旁站著一個女孩,
年紀約莫十二、三的樣子。
左手手腕上清晰可見的是十幾道的刀痕,
一道一道地,自手腕到手肘整整齊齊地排列著,
舊的傷痕,顏色已開始轉淡,
新的傷痕,還在慢慢地結疤。
雖然都不見得會傷及性命,卻依然會留下一生的印記。
人生尚未開始,為什么就已自殘為樂了呢?

3. 鑊仔牛立方
第一次吃,驚喜!
30多元的價錢,70元的品質。
牛有牛味,份量大,還配有蔬菜。
第二次吃,失望!
30多元的價錢,回歸30多元的品質。
份量一樣,牛卻難吃極了,
應該是在保溫爐里放了一整天,都變成肉干了,
蔬菜變成炸的,再配上咖喱汁,試圖去掩蓋不新鮮的味道。
好難吃!